Política de envíos

Los envíos a península tienen un coste de 5,81€ IVA incluido. Entregas en 24-72 horas. En la actualidad y debido al Coronavirus, se esperan retrasos de 1-3 días por la reducción de servicios de transporte. 

En caso de recibir el pedido en malas condiciones

beevoo ofrecerá a sus clientes dos opciones:

  • Reembolso del coste de la productos que hayan llegado rotos más un 30-80% del coste de envío, en función del número de productos afectados.
  • Nuevo envío de los productos que hubieren llegado rotos, sin coste adicional para el cliente.

En ambos casos, el cliente deberá:

  • Enviar una foto de la etiqueta del envío.
  • Enviar una foto del exterior de la caja (a 1 metro de distancia) donde se pueda ver nítidamente.
  • Enviar una foto del interior de la caja, y una foto de cada envase roto.
  • Además el cliente se compromete a conservar la caja con los envases rotos hasta que los recoja la compañía aseguradora.

Importante: beevoo no estará obligado a volver a enviar la mercancía si el cliente no cumple los requisitos anteriormente citados.